Elállási jog

Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha több termék szolgáltatásakor az utolsó szolgáltatott termék átvételének napjától, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tétel vagy darab átvételének napjától számítandó a határidő.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán vagy elektronikus úton küldött levél útján az alábbi címre:

Ebből a célból felhasználhatja az alább található elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is, de ez nem kötelező.

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott).

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

Hogyan a legegyszerűbb

1. Írj egy e-mailt a hello@pottomporta.net címre — elég annyi, hogy elállsz, és megadod a rendelési azonosítót. Az alábbi minta is használható.
2. Csomagold be a könyvet úgy, hogy útközben ne sérüljön.
3. Küldd vissza a fenti postacímre 14 napon belül. Utánvéttel feladott csomagot nem tudunk átvenni.
4. Ha megérkezett, visszautaljuk a könyv árát és a kiszállítás díját.

Elállási/felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

A minta a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletének szövege. A használata nem kötelező — bármilyen egyértelmű nyilatkozat megfelel.

Mikor nem illet meg az elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a sorolja fel azokat az eseteket, amikor a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát — például romlandó termék, lezárt csomagolású hang- vagy képfelvétel, illetve egyedi kérésre készült termék esetén.

A Pöttöm Porta által forgalmazott mesekönyvre egyik kivétel sem vonatkozik: az elállási jog teljes körűen megilleti Önt.